Les fondamentaux des opérations numériques dans l'hôtellerie

Description

"Les fondamentaux des opérations numériques dans l'hôtellerie" est une microcertification qui vise à former les professionnels de l'industrie hôtelière aux outils et techniques numériques essentiels. Ce programme couvre des sujets tels que la gestion des réservations en ligne, le marketing digital, la gestion des réseaux sociaux et l'optimisation des sites web. Les participants acquièrent des compétences pratiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la visibilité en ligne de leur établissement.

Learn-and-Earn Microcredentials

Learn-and-earn microcredentials require completing a structured learning experience, such as a course, workshop, or learning path. Afterward, you must demonstrate mastery of the acquired skills through assessments or evaluations. This type ensures your knowledge is both acquired and validated, making it ideal for those seeking to enhance their expertise while earning a recognized credential. It combines education and skill validation, offering a clear pathway to professional growth.

Non-Formal Learning

This microcredential supports non-formal learning experiences. It recognizes skills gained through workshops, online courses, or workplace training, offering a flexible way to validate targeted learning outcomes. It's perfect for those seeking recognition for practical, hands-on learning outside traditional institutions.

Details

Microcredential

Non-Formal

Learn & Earn

Français

3 years

Basic

EQF - Europe: Level 2

Skills you will earn

Les bases de l'alphabétisation informatique

Comprendre les principes de base des opérations informatiques et l'impact de l'intégration des technologies numériques dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Connaître la différence entre les logiciels d'usage courant et les logiciels spécialisés.

Utilisation des systèmes de réservation et de gestion immobilière en ligne

Apprendre à gérer les réservations à partir de différentes plateformes de réservation en ligne et à gérer les stocks de chambres, les profils des clients et la facturation. Optimiser le processus de réservation à l'aide des plateformes de réservation.

Traitement des paiements numériques et en ligne

Pouvoir utiliser les systèmes de point de vente pour traiter et facturer les commandes et les paiements. Pouvoir utiliser des applications de paiement pour les transactions.

Our approach

We are driving a step change in qualitative microcredentialing and the issuance of microcertifications.

Certifications are awarded based on demonstrated skills, ensuring that competencies are validated through evidence.

With activity-based assessments and certified assessors, microcredentials can be earned significantly faster than through traditional methods, while maintaining high standards of quality and reliability.

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