AVALIAR O SUCESSO EM RESTAURAÇÃO E ALOJAMENTO

Description

O microcredencial "Avaliar o Sucesso em Restauração e Alojamento" é um programa de formação que visa capacitar profissionais do setor de hospitalidade a avaliar e medir o sucesso de seus negócios. Os participantes aprenderão técnicas e ferramentas para analisar indicadores de desempenho, identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para alcançar o sucesso sustentável em suas operações de restauração e alojamento.

Learn-and-Earn Microcredentials

Learn-and-earn microcredentials require completing a structured learning experience, such as a course, workshop, or learning path. Afterward, you must demonstrate mastery of the acquired skills through assessments or evaluations. This type ensures your knowledge is both acquired and validated, making it ideal for those seeking to enhance their expertise while earning a recognized credential. It combines education and skill validation, offering a clear pathway to professional growth.

Non-Formal Learning

This microcredential supports non-formal learning experiences. It recognizes skills gained through workshops, online courses, or workplace training, offering a flexible way to validate targeted learning outcomes. It's perfect for those seeking recognition for practical, hands-on learning outside traditional institutions.

Details

Microcredential

Non-Formal

Learn & Earn

Português

3 years

Basic

EQF - Europe: Level 2

Skills you will earn

Análise de dados e relatórios

Ser capaz de utilizar ferramentas de recolha e gestão de dados para recolher informações para a tomada de decisões de gestão. Conhecer as ferramentas de CRM.

Avaliação de dados, informações e conteúdos de hotelaria digital

Saber avaliar criticamente dados e informações provenientes de fontes do Turismo. Ser capaz de preparar guiões para conteúdos digitais.

Gestão de sítios Web

Compreender a importância das ferramentas SEO e SEM no sítio Web da empresa para melhorar o tráfego e a experiência dos visitantes.

Lidar com críticas e comentários online

Saber como recolher informações dos canais digitais da empresa. Utilizar essa informação de forma crítica para estabelecer interações mutuamente benéficas com os clientes.

Our approach

We are driving a step change in qualitative microcredentialing and the issuance of microcertifications.

Certifications are awarded based on demonstrated skills, ensuring that competencies are validated through evidence.

With activity-based assessments and certified assessors, microcredentials can be earned significantly faster than through traditional methods, while maintaining high standards of quality and reliability.

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