FUNDAMENTOS DAS OPERAÇÕES DIGITAIS NO SETOR DA HOTELARIA E RESTAURAÇÃO

Insignare

World Alliance for Microcredentials

Description

O microcredencial "Fundamentos das Operações Digitais no Setor da Hotelaria e Restauração" é um curso que aborda as principais estratégias e ferramentas digitais utilizadas no setor hoteleiro e de restauração. Os participantes aprenderão sobre marketing digital, gestão de redes sociais, otimização de websites, e-commerce, entre outros temas relevantes para a indústria. Este curso é ideal para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades e se manter atualizados com as tendências do mercado.

Learn-and-Earn Microcredentials

Learn-and-earn microcredentials require completing a structured learning experience, such as a course, workshop, or learning path. Afterward, you must demonstrate mastery of the acquired skills through assessments or evaluations. This type ensures your knowledge is both acquired and validated, making it ideal for those seeking to enhance their expertise while earning a recognized credential. It combines education and skill validation, offering a clear pathway to professional growth.

Non-Formal Learning

This microcredential supports non-formal learning experiences. It recognizes skills gained through workshops, online courses, or workplace training, offering a flexible way to validate targeted learning outcomes. It's perfect for those seeking recognition for practical, hands-on learning outside traditional institutions.

Details

Microcredential

Non-Formal

Learn & Earn

Português

3 years

Basic

EQF - Europe: Level 2

Skills you will earn

Noções básicas de literacia informática

Compreender os princípios básicos das operações informáticas e o impacto da integração das tecnologias digitais no sector da hotelaria. Conhecer a diferença entre software de uso geral e software especializado.

Utilização de sistemas de reservas em linha e de gestão de propriedades

Aprender a gerir reservas a partir de diferentes plataformas de reserva em linha e a gerir inventários de quartos, perfis de hóspedes e faturação. Otimizar o processo de reserva utilizando plataformas de reserva.

Navegar nos sistemas de encomenda por tablet

Ser capaz de utilizar sistemas de encomendas por tablet para efetuar encomendas. Compreender o processo de colocação de encomendas com base em sistemas de encomendas por tablet que têm muitas vantagens e melhoram a comunicação entre o pessoal da frente de sala e da cozinha.

Processamento de pagamentos digitais e em linha

Ser capaz de utilizar sistemas POS para processamento e faturação de encomendas e pagamentos. Ser capaz de utilizar aplicações de pagamento para transacções.

Our approach

We are driving a step change in qualitative microcredentialing and the issuance of microcertifications.

Certifications are awarded based on demonstrated skills, ensuring that competencies are validated through evidence.

With activity-based assessments and certified assessors, microcredentials can be earned significantly faster than through traditional methods, while maintaining high standards of quality and reliability.